POLITICA DE GARANTIA RESERVA e CANCELAMENTO / REAGENDAMENTO:
Para garantia da reserva com tarifa FLEXIVEL será necessário realizar o pagamento do 100% do valor total da reserva através de cartão de credito. A tarifa FLEXIVEL permite cancelamento sem custos e alteração de datas com 14 dias de antecedência da data check-in.

Para garantia da reserva com tarifa NÃO REEMBOLSAVEL será necessário realizar o pagamento do 100% do valor total da estadia. A tarifa NÃO REEMBOLSAVEL não permite cancelamento com devolução ne alteração de data na reserva.

CHECK-IN / CHECK-OUT:
Check-in a partir dás 14:00
Check-out até ás 11:30 (horário limite)

Early Check-in, será liberado mediante negociação previa e disponibilidade 
Late Check-out, será liberado mediante negociação previa e disponibilidade 
 
POLITICA DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO " NO-SHOW ":
O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada e liberada para venda com retenção de 100% do valor pago ou a faturar.
 

POLITICA DESISTÊNCIA APOS ENTRADA:
A desistência de estadia na chegada ou após a entrada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

POLITICA CRIANÇAS (CHD):
Criança até 03 anos acomodada em cama pré-existente - FREE.
Criança após 03 anos e 11 meses é cobrado como adulto.

NÃO ACEITAMOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO.